Политика конфиденциальности

г. Димитровград «14» апреля 2026 г.

Дата публикации: 14 апреля 2026 г.
Сайт: https://laserkids.ru
Владелец сайта: ООО “РЕЛАКС”
Юридический адрес: 433511, Ульяновская область, г Димитровград, ул Куйбышева, д. 293а, кв 26
Email для связи: laserkid@ya.ru
Телефон: +7 (960) 362-15-43

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «LASERKIDS» (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта https://laserkids.ru, его сервисов, программ и продуктов.

1.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования ресурса.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить:

При оформлении заказа товара (лазертаг-оборудование, бластеры, датчики попаданий и т.д.).
При регистрации на сайте.
При подписке на новости и рассылки.
При участии в акциях или опросах.
При обращении в техническую поддержку.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Обязательные для оформления заказа:

Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
Адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира).
Контактный телефон.
Адрес электронной почты (Email).

2.2. Технические данные (автоматически):

IP-адрес, информация о браузере, тип устройства.
Файлы cookie (см. раздел 6).
История просмотров товаров (для показа релевантных предложений).
Данные о переходах по страницам сайта.

2.3. Данные WooCommerce:

История заказов (позиции, сумма, способы оплаты/доставки).
История платежных транзакций (но не реквизиты карт — они обрабатываются платежной системой).
История запросов в службу поддержки.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ваши данные только при наличии законных оснований и для следующих целей:

Цель обработки	Какие данные используются
Обработка и доставка заказов (бластеры, аксессуары, ремонт)	ФИО, телефон, адрес, Email
Оповещение о статусе заказа (звонок, смс, Email)	Телефон, Email
Проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания лазертаг-оборудования	ФИО, данные чека, телефон
Улучшение работы сайта и каталога	Cookie, история просмотров
Рассылка новостей, акций, новых поступлений (только с вашего согласия)	Email, телефон
Обработка возвратов и претензий	ФИО, данные заказа
Предотвращение мошенничества и споров	IP, история заказов

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки через формы на сайте https://laserkids.ru. Нажимая кнопку «Оформить заказ», «Подписаться» или аналогичную, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

4.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение cookie и использование JavaScript).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для исполнения заказа:

Службы доставки: Почта России, СДЭК, Boxberry и др. (только адрес и ФИО получателя).
Платежные системы: для приема оплаты (ЮKassa, Тинькофф, Сбербанк и др.) — передается сумма заказа и идентификатор транзакции.
Хостинг-провайдер и техподдержка сайта: для обеспечения работы WordPress/WooCommerce.
Правоохранительные органы: по обоснованному запросу в порядке, установленном законом.

5.2. В случае приобретения услуг доставки через наш сайт, вы даете согласие на передачу вашего имени, телефона и адреса выбранной службе доставки.

6. Cookie и счетчики аналитики

6.1. Сайт https://laserkids.ru использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они помогают:

Сохранять товары в корзине.
Не вводить заново логин и пароль.
Собирать статистику посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics, или аналогичные).

6.2. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в своем браузере. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе корзины и оформления заказа.

6.3. Собираемые метрики не идентифицируют вас лично, а используются только для анализа поведения пользователей на сайте.

7. Хранение и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ. Срок хранения — не дольше, чем это необходимо для цели обработки, но в любом случае не менее 5 лет (в соответствии с требованиями налогового и архивного законодательства для документов, подтверждающих факт совершения сделки).

7.2. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты вашей информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или разглашения:

Использование HTTPS (SSL-сертификат) на всех страницах.
Регулярное обновление WordPress, WooCommerce и плагинов.
Резервное копирование базы данных.

8. Ваши права

Вы имеете право:

8.1. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Для этого направьте письменное уведомление на электронную почту laserkid@ya.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД» и копией документа, удостоверяющего личность.

8.2. На удаление или исправление своих данных. Если вы считаете, что какие-то данные указаны неверно, напишите нам.

8.3. На получение информации о том, какие ваши данные хранятся у нас. Мы предоставим их в течение 30 дней после запроса.

8.4. На отписку от рассылок — в каждом письме есть ссылка «Отписаться» или вы можете прислать запрос на laserkid@ya.ru с темой «Отказ от рассылок».

9. Обработка персональных данных несовершеннолетних

9.1. Наш интернет-магазин продает лазертаг-оборудование, которое может использоваться детьми. Однако оформление заказа, совершение оплаты и предоставление персональных данных допускается только лицам старше 18 лет либо с письменного согласия родителей/опекунов.

9.2. Если нам станет известно, что персональные данные были получены от лица, не достигшего 14 лет без согласия родителей, мы незамедлительно удалим такие данные.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на странице https://laserkids.ru/privacy-policy/ (или аналогичной).

10.2. Продолжая использовать сайт после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

По электронной почте: laserkid@ya.ru
По телефону: +7 (960) 362-15-43
Почтовым отправлением: по юридическому адресу Оператора.